calidad de producción
La calidad de un producto y servicio es la idea que el diente tiene de este, el consumidor va a tener conformidad con dicho producto y la capacidad de mismo para satisfacer sus necesidades. La elaboración y creación de un artefacto tecnológico es un conjunto de propiedades inherente a un objecto. Ejemplos 1. Dimensión técnica : engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan a producto o servicio. 2. Dimensión humana : cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas. 3. Dimensión económica : intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa