La calidad de un producto y servicio es la idea que el diente tiene de este, el consumidor va a tener conformidad con dicho producto y la capacidad de mismo para satisfacer sus necesidades. La elaboración y creación de un artefacto tecnológico es un conjunto de propiedades inherente a un objecto. Ejemplos 1. Dimensión técnica : engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan a producto o servicio. 2. Dimensión humana : cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas. 3. Dimensión económica : intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa
la tecnología a evolucionado ha ayudando a todo mundo en la comunicación,transporte, salud y otros beneficios. pero ha aumentando los daños a el medio ambiente . la tecnología afecta a el medio ambiente por la contaminación de aparatos tecnologícos . la humanidad ya ha llenado la tierra y el aire con numerosos contaminantes.
Basta con mirar a nuestro alrededor para encontrarnos con todo tipo de estructuras. Algunas de ellas son creadas por la naturaleza y por tanto los denominamos estructurales naturales. A la hora de diseñar una estructura esta debe cumplir tres propiedades principales: Deben ser resistentes, rígidas y estables. la resistencia de una estructura no depende solamente de las propiedades del material en el que esta hecha, si no también de la disposición del conjunto elementos resistentes; En cualquier estructura podemos encontrar uno o varios de la siguientes elementos resistentes: pilares, vigas, tirantes, arcos, triángulos, tubos... Los elementos de una estructura deben de aguantar ademas de su propio peso, otras fuerzas y cargas exteriores que actúan sobre ellos, algunos son: Tracción, compresión, flexión, torsión, cortadura.
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